按照《公司信息系统运行故障及缺陷事件上报机制（试行）》规定，事件产生后，分子公司信息部门应立即处置故障，并分析故障影响范围，对照 IT 事件标准，对于达到标准形成 IT 事件的，须在半小时内以短信及邮件方式上报事件简报给公司信息部安运处。并在故障处置完毕后 1 天内，以邮件方式上报事件详细分析报告。
